《南国都市报》2019年度媒体社会责任报告

2019年《南国都市报》媒体社会责任报告

  一、媒体概况

  《南国都市报》是由海南日报报业集团主管主办的综合性都市报,是海南都市类媒体中日发行量最大的一张报纸,于2001年1月1日创刊发行。2019年南国都市报始终秉持着“用心、用行、用情”的办报宗旨,坚持正确舆论导向,积极践行社会主义核心价值观,彰显媒体的社会责任,不断增强媒体的影响力和公信力。同时,南国都市报在2019年积极推进媒体融合发展,创新报道形式,坚守网络的舆论阵地。

  二、2019年度履行社会责任情况

  1、履行正确引导责任

  2019年是新中国成立70周年,同时也是海南建设中国(海南)自由贸易试验区和中国特色自由贸易港的第二年。南国都市报以习近平总书记“4·13”重要讲话和中央12号文件精神为指导,以习近平总书记在不同历史时期关于新闻工作的论述为方向,在省委省政府、省委宣传部和海南日报报业集团的正确领导下,坚持党管新闻和政治家办报的原则,坚持正确的舆论导向和出版方向,发挥南国都市报特色,深入基层放低身段,认真履行工作职责,为百姓和政府架起了一座信息畅通无阻的桥梁。

  (1)紧扣中央和海南的中心工作,主动策划做好宣传报道。

  根据2019年全年的重大时政事件节点,南国都市报守正创新,主动策划,在坚持正确舆论导向的基础上,认真、及时、准确地完成国内、省内各项重大活动报道任务。

  在新中国成立70周年的报道中,南国都市报从2019年2月开始一直持续到年末,先后推出《我和我的祖国·我家这70年》、《我家住在解放路》、《口述历史》等栏目,致敬新时代奋斗者、祝福我们伟大的祖国繁荣富强。在国庆阅兵当天,精心制作并推出了16个版面《盛世大典扬国威》国庆特刊,全面展示我国在军事装备方面取得的成就和全新的国家面貌。  

《国庆阅兵》特刊封面

  在省两会和全国两会的报道中,南国都市报牢牢把握报道基调,准确领悟会议精神并严格把关,以图表、连线、关键词解读等丰富多样的形式,先后策划推出《奔跑·逐梦》、《奋进新征程·追梦新时代》等系列特刊,全面呈现了国家建设的宏伟蓝图,以及海南在建设自由贸易试验区和探索建立中国特色自贸港的规划部署等,为百姓及时、准确传达政策信息,承担起了媒体的桥梁作用和责任。

省两会报道版面

  在海南自由贸易试验区的第二个年头,南国都市报4月13日推出系列报道,从基础设施、项目进展、百姓期待等关注自贸区进展,为读者深入呈现海南的建设成就。同时在6月份推出《江东,江东》系列深度报道特刊,以回首、生态、文化、蓝图四大内容系统呈现和勾画出江东的过去、现在和未来,完整详尽的报道内容一经刊出便被海口市江东办收录,这也成为了南国都市报紧扣政府工作,为政府提供智媒服务的典型案例。  

《江东,江东》系列报道版面

  (2)坚持正确舆论导向,做好舆论监督工作

  舆论监督是南国都市报承担社会责任的一个主要抓手。2019年,南国都市报报道的富力红树湾红树林被开发商毁坏的报道,得到了中央领导、省领导的关注并批示,成为第二轮中央环保督察组通报的首个典型案例,涉事地方有关工作人员被问责,一系列恢复红树林和保护红树林的行动正在进行中,稿件取得了良好的社会效果。此外,如《记者暗访走私羊黑市 联合相关部门打击》《海口长影环球100 禁外带食物限量带水》、《海口南大桥下电动车假牌买卖》、《医院门口“神药”骗局》等监督报道,都引起了相关部门的重视并最终得以整改,从而维护了广大人民群众的切身利益,同时也彰显了南国都市报的影响力和社会责任意识。 

部分监督报道版面

  (3)点赞凡人善举,传播正能量

  传播和弘扬高尚的价值观念和行为观念,是南国都市报履行舆论引导责任的重要方式,南国都市报始终坚持这一理念,并做出了许多卓有成效的报道。2019年,南国都市报继续及时报道各类好人好事,如《民警扫楼救下轻生男子》、《邻居叔叔托举救悬空小孩》、《全城寻找走失的自闭症患儿》等等。此外,南国都市报继续联合阿里公益推出的“天天正能量”栏目,对报道中的正能量给予奖励,这些都充分体现了南国都市报的正义担当和社会职责。 

凡人善举相关报道版面

  2、履行提供服务责任

  (1)深入社区街里,为百姓提供生活服务指引

  进百姓家,帮百姓排忧解难,南国都市报在2019年深入基层社区了解民意,通过社区周刊、居民生活满意度调查、专题报道等多种形式,持续关注市民百姓关心的热点难点、大事小情,并及时搜集信息,提供服务指引,帮助群众解决难题,同时为政府服务工作提供参考和建设性意见。

  如海口城市治理报道,南国都市报在一个月的跨度里,连续接力关注双创之后海口城市治理出现的反弹情况,从夜宵摊点,小区脏乱差,到电动车乱象等,得到省市领导批示,海口各区、各部门开展综合整治,并研究双创常态管理机制。此外,还有开车玩手机系列报道、关注城市高空坠物系列报道等,都紧密与老百姓的社会生活相关联。

  在6月份的高考季和7月份的入学季,南国都市报将家长读者关心的问题梳理成册,推出了《校园直通车》、《海口中小学入学服务手册》、《决战2019高考》、《高招·权威支招》、《高考地图》等系列特刊,持续关注动态信息服务百姓生活。 

城市居民生活满意度调查(左) 高考招生权威支招报道(右)

  (2)开展多样民生社会活动,丰富市民生活

  2019年,南国都市报依托新媒体平台,在小记者俱乐部的基础上,组建教育工作室,升级推出教育公号“南国学堂”,推出科学探秘、亲子拓展、奔向大自然、周末作文班、小记者对话大作家等六大系列课程和活动,丰富了海南青少年群体的课外生活。同时,南国都市报还上线了南国情缘微信公号,依托于南国情缘俱乐部形成了一个社交类内容平台,并推出两大“红娘”个人IP对接群体,服务单身读者群体。此外,在2019年六一儿童节期间,南国都市报还策划了“与爱‘童’行,圆梦六一”的活动,征集孩子心愿并帮助他们完成心愿,这一活动得到了广大读者的积极响应,取得了良好的社会效应。 

圆梦六一活动报道版面

  

南国学堂的孩子们与马儿亲密接触

 

南国学堂的孩子们在中国热带农业科学院

  3、履行人文关怀责任

  (1)以人文情怀关注特殊人群,引导社会互助互爱

  2019年南国都市报一如既往关注社会特殊群体,反映他们的生存状态,让他们走入大众的视野并获得更多的理解和支持,从而引导社会各界帮扶互助。2019年春节前夕,南国都市报再次发起了一年一度的“爱心年夜饭”大型公益活动,为奋战在生活一线的环卫工人、社区保安,以及困难家庭、孤残儿童、孤寡老人、留守儿童等特殊人群送上一餐温暖的年夜饭, “爱心年夜饭”公益活动及相关宣传报道就像冬日里的阳光,它凝聚着海南社会各界爱的力量,温暖了那些需要帮助的困难群体。

  此外,南国都市报在2019年的母亲节策划了《我的超人妈妈》系列报道,从一位带着孩子送快递的“快递妈妈”新闻事件,延展出了一个“超人妈妈”的群体形象,并在母亲节给予她们最诚挚的关怀和感谢。同时南国都市报还陆续关注了深夜里仍在奔波忙碌的人们,如外卖小哥,的士司机等等,这些都体现了南国都市报履行人文情怀的媒体责任。 

《我的妈妈是超人》系列报道版面

  

爱心年夜饭报道版面

夜行者系列策划报道版面

  (2)唤起社会爱心,为困境中的市民排忧解难

  南国都市报的热线新闻是一个为市民排忧解难的平台,面对陷入困境中的市民求助,南国都市报始终秉持着为民服务的情怀,以媒体的社会责任感和人文情怀为弱势群体提供新闻救助,唤起社会各界践行爱心公益。

  2019年,昌江27岁的公益志愿者张伟宗、曾经是见义勇为先进分子的澄迈男子陆庆,两人身患重症,南国都市报在得知消息后随即深入采访,先后对两人的事迹进行了报道,唤起了社会各界的爱心人士纷纷伸出援手;海口姐弟俩路遇车祸,突遭厄难,南国都市报通过新媒体向社会发出求助后,万人次参与捐助,10小时筹得80万元捐款,爱心从四面八方涌来……而类似的新闻报道也成了南国都市报扶弱济困、彰显人文关怀的典型方式,说百姓话,解百姓忧,南国都市报一直在努力。  

  

爱心救助报道相关版面

  4、履行繁荣发展文化责任

  (1)承办“感动海南”年度人物评选,扛起精神文明建设责任

  南国都市报承办的“感动海南”年度人物评选活动已连续成功举办了八届,2019年度,南国都市报共推出了35位候选人(集体)。在他们当中,有难以忘怀的舍生取义者、有涓涓善举的奉献大爱者、有平凡岗位的朴实劳动者。

  经过严格评审,最终,四川凉山救火英雄、英勇无畏的消防烈士唐博英;7年来分文不取、让上万候鸟老人在定安有了家的付子云、李陈丹;免费接送病人、温暖患者的海口爱心出租车队(群体);主动捐献遗体,为人类医学事业做贡献的“无言良师”梁启镜;三代人接续努力保护益鸟,丹心护家园的吴聪家庭;退而不休,耄耋之年仍坐诊一线的内科医生郭仁庄;19年自购图书办书屋,让街坊邻居有书读、读好书的八旬老人王国民;帮助120余山里的孩子圆大学梦,燃烧自己、照亮学子的体育教师张维;24年守护麻风病区,被誉为麻风病康复者贴心“女儿”的邢少云;32年来义务赡养同村孤寡老人,大义写厚爱的王光收夫妇等10人(集体)获得了年度人物称号,而 “感动海南”评选活动,也持续得到了社会各界的广泛关注和积极参与,有力推动了海南的精神文明建设,繁荣了海南广大群众的文化生活。

  同时南国都市报还把“感动海南”的影响力成功延伸至市县,开展了“感动文昌”、“东方好人”、“儋州好人”等一系列活动,一大批温暖人心的典型人物和典型事迹得以展现,形成了海南新时期公民道德建设的丰硕成果。  

2019年度“感动海南”十大年度人物颁奖典礼现场

  

2019年度“感动海南”十大年度人物颁奖典礼报道版面

  (2)挖掘地域特质,聚集本地文化生活

  2019年度,南国都市报浓墨重彩聚焦海南本土文化,在城市建设变迁、历史文化遗迹保护、文化生活特质、地域经济人文特色等诸多方面展开了策划报道,从新闻事件中深入挖掘文化内涵,多维度呈现了海南不同地域的文化特色,为繁荣海南文化生活提供报道样本,同时也在持续发挥着报纸自身的文化属性特色。2019年,代表着海口历史文化名片、代表着琼州文化传承的明昌塔修建顺利封顶,南国都市报深入解读“琼州第一塔”的结构和其背后的历史文化蕴含;海口的部分文物的修缮维护不到位,这些承载璀璨深厚文化的文物,正在历史长河中被岁月逐渐侵蚀,南国都市报深入走访深度关注了这一现象,为海南文物保护提供了建设性的意见;文昌至琼海高速公路通车,南国都市报全面梳理了两地的旅游、美食文化;此外,南国都市报针对海南的地理特征和生活习惯,探究了海南人夜晚文化生活的来源现状,连续6天先后剖析了夜经济、夜文化的现状和业态发展。  

文昌琼海旅游美食文化报道版面

明昌塔和文物调查报道版面

  5、履行安全刊播责任

  南国都市报2019年度无重大差错见报,主要采取以下措施履行安全刊播责任:

  ①不断加强采编、设计、组版等相关人员业务培训、提高安全出版意识;

  ②严格执行采编出版流程和各项规章制度,形成选题、采访、编辑、终审、刊发等全流程无缝对接的工作管理体系;对稿件进行严格把关,刊发前稿件须经过责任编辑、部门主任、值班编委乃至总编辑审核,未经终审发稿人签字确认稿件不得刊发,在各个环节进一步完善和健全管理制度,明确责任到岗到人,有效杜绝可能出现的安全纰漏;

  ③加强对硬件、软件系统的维护,及时查补技术漏洞并升级系统,确保出报过程安全顺畅;

  ④认真总结梳理出版过程中的各类风险点,并形成实操手册下发到人,在采编、出版、印刷过程中细致比对,严格规避刊播风险;

  ⑤强化问责,每月编发通报对涉事相关人员进行警示和处罚。

  6、履行遵守职业规范责任

  2019年,南国都市报社全体采编人员恪守新闻采编、报道评论、转载转播等方面的从业准则,完善规章制度,强化采编人员的“四个意识”,自觉抵制不正之风,用科学理论指导办报,切实提高了采编人员的政治站位和办报水平。

  同时,南国都市报全体员工深入学习领会“八项规定”和省委省政府二十条规定,坚决做到思想认识到位,贯彻落实到位,不搞变通,并不断加强督促检查,报社没有发现职工有违反法律法规和职业规范的情况,新闻从业人员的职业规范都得到了较好的遵守和落实:把握正确舆论导向;依法维护公民个人隐私权和报道对象的合法权益;在公开采访时出示记者证,刊发稿件执行实名制,采访过程坚持真实、全面、客观、公正的原则;杜绝各种有偿新闻行为,不利用采编报道谋取不正当利益。

  7、履行保障新闻从业人员权益责任

  本着对每一位员工负责的原则,南国都市报社2019年采取多种措施保障职工的权益。在集团政策允许范围内,做了大量具体工作提高职工收入、改善福利待遇:落实职工工资正常晋升;提高职工社会保险基金的缴纳基数;增加职工门诊补助等。报社还组织职工体检和参加各种文体活动,保障职工身心健康。报社严格执行国家《劳动法》、《劳动合同法》等法律、法规及海南日报报业集团的相关规定,每月都会及时缴纳“五险一金”。做好记者证的换证工作,为符合条件的采编人员及时申领新闻记者证,及时回收离职、退休等采编人员的新闻记者证。坚决支持、保护记者的正常采访工作;为在采访工作中受到伤害的采编人员进行申诉。

  8、履行合法经营责任

  2019年,南国都市报严格执行国家新闻出版广电总局、国家工商总局相关法律法规以及海南日报报业集团的管理规定,规范广告、发行、创收等经营行为,确保有效履行媒体合法经营的社会责任。

  作为海南日报报业集团的一分子,南国都市报坚决执行采编与经营两分开的基本管理制度,报纸发行、广告经营、财务管理等都交由海南日报报业集团相关部门整合经营或管理,报社亦不允许采编人员跨部门从事相关之活动。因此,报社的经营行为一直在法律和规定的轨道内开展。

  三、履行社会责任方面的不足和改进措施

  2019年度,南国都市报在履行社会责任方面尽到了职责,也做出了不少成绩,但在新的媒介传播环境下,仍存在不足,主要表现为:

  服务读者的水平仍需进一步加强,采编人员仍需深入学习新的传播手段和话语方式,不断提高舆论引导水平,从而更好地服务于政府和群众;

  下一步,南国都市报将进一步加强对采编的能力培训,不断提高记者的脚力、眼力、脑力、笔力,全力建设新型主流媒体,在新时代以更高质量、更高水平的内容建设来履行媒体的职业担当和社会责任。

  四、今后努力方向

捕鱼王  1、在今后的工作中,南国都市报社将把高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜作为重中之重,牢记职责使命,把握正确舆论导向,坚守意识形态的安全大门,进一步提高舆论引导力和舆论引导水平,自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。

捕鱼王  2、南国都市报将持续抓好重点宣传报道工作,下大力谋划好事关自贸港的重大报道,把全省干部群众的心劲和干劲凝聚到中央重大决策部署和省委省政府的中心工作上来。

  3、持续推进媒体深度融合,加快与南海网进行整合、新海南客户端建设,深耕“内容为王”,坚定向移动化、平台化、可视化、智慧化方向转型,进一步增强报网融合后的传播力、影响力、公信力,把报、网、端的各项改版措施落实到位,努力建立一整套适应新的媒体格局和舆论生态的采编运行机制,不断加强队伍建设。

  总之,南国都市报社将继续围绕履行媒体社会责任的要求,加大社会正能量宣传力度,加强民生报道,不断提高舆论引导能力。同时,积极探索媒体融合发展新路,运用好传统媒体和新媒体两个阵地,履行好媒体社会责任,为读者提供更全面的服务。

原标题:《南国都市报》2019年度媒体社会责任报告

责任编辑:章慧

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